Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
Última actualización: Enero 2024
1. Introducción
En cliff-serval nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD).
Este documento complementa nuestra Política de Privacidad y detalla específicamente cómo cumplimos con las obligaciones del RGPD.
2. Responsable del tratamiento
cliff-serval actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales.
- Razón social: cliff-serval
- Dirección: Calle de la Creatividad, 42, 28013 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
3. Principios del tratamiento
Tratamos sus datos personales de acuerdo con los siguientes principios:
- Licitud, lealtad y transparencia: tratamos los datos de forma lícita y transparente
- Limitación de la finalidad: solo recogemos datos para fines específicos y legítimos
- Minimización de datos: solo recogemos los datos estrictamente necesarios
- Exactitud: mantenemos los datos actualizados y exactos
- Limitación del plazo de conservación: no conservamos los datos más tiempo del necesario
- Integridad y confidencialidad: aplicamos medidas de seguridad adecuadas
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta en:
- Artículo 6.1.a) RGPD: Consentimiento del interesado para finalidades específicas
- Artículo 6.1.b) RGPD: Ejecución de un contrato o medidas precontractuales
- Artículo 6.1.c) RGPD: Cumplimiento de obligaciones legales
- Artículo 6.1.f) RGPD: Interés legítimo del responsable
5. Sus derechos bajo el RGPD
El RGPD le confiere los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
Derecho de acceso (Artículo 15)
Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando sus datos y, en tal caso, acceder a ellos y recibir información sobre el tratamiento.
Derecho de rectificación (Artículo 16)
Puede solicitar la rectificación de datos inexactos o completar datos incompletos.
Derecho de supresión (Artículo 17)
Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios, retire su consentimiento, o el tratamiento sea ilícito.
Derecho a la limitación del tratamiento (Artículo 18)
Puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad (Artículo 20)
Tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable.
Derecho de oposición (Artículo 21)
Puede oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, especialmente para fines de marketing directo.
6. Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede:
- Enviar un correo electrónico a: [email protected]
- Enviar una carta a: Calle de la Creatividad, 42, 28013 Madrid, España
En su solicitud debe indicar:
- Su nombre y apellidos
- El derecho que desea ejercer
- Copia de su documento de identidad
- Dirección para notificaciones
Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción.
7. Transferencias internacionales
No realizamos transferencias de datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que fuera necesario realizar alguna transferencia, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas conforme al RGPD.
8. Seguridad de los datos
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito
- Control de acceso a los sistemas
- Copias de seguridad periódicas
- Formación del personal en protección de datos
9. Notificación de brechas de seguridad
En caso de producirse una brecha de seguridad que afecte a sus datos personales, le notificaremos sin dilación indebida cuando sea probable que entrañe un alto riesgo para sus derechos y libertades.
10. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
- Web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid